漯 河 市 召 陵 區 人 民 醫 院
SHAOLING DISTRICT PEOPLE\'S HOSPITAL OF LUOHE CITY

召陵區人民醫院——便民惠民 助力脫貧攻堅

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召陵區人民醫院在脫貧攻堅工作中,結合自身醫療行業特點,把方便患者就診和提高貧困戶醫療健康水平作為出發點,推出一系列便民惠民措施,着力解決農村貧困人員因病緻貧和因病返貧問題,讓群衆看到醫院在脫貧攻堅中的變化,切身感受到脫貧攻堅帶來的實惠。

全面推廣醫聯體新型服務模式

近年來,面對群衆對優質醫療資源需求規模不斷擴大和醫院醫療服務能力不足之間的矛盾,召陵區人民醫院積極發揮區級醫院在分級診療工作中承上啟下的作用,全面推進區域醫療聯合體系建設。

召陵區人民醫院積極與區域内的召陵鎮衛生院、萬金鎮衛生院、康利醫院等十家醫院組成區域醫聯體,明确工作目标、任務以及醫聯體各方的責、權、利,形成了貫通上下的醫療聯合體。醫療聯合體内成員單位可根據病人病情需求,在本單位開具各種醫技檢查檢驗申請單,到召陵區人民醫院完成繳費後便可直接進行檢查,無須辦理挂号、開單等手續。醫院開通了24小時電話服務,對醫療聯合體内基層患者轉診開辟綠色通道,做到優先派車、專家接診、檢查、住院,實現了鄉鎮衛生院與區人民醫院之間的有效銜接,确保了患者病情能夠得到及時救治。同時,待患者進入康複期後,可繼續回到基層醫療機構診療,檢查結果互認互通,無須重複檢查,減輕了患者的看病負擔,加強了醫療服務的協調性、連貫性、整體性。

作為二級綜合醫院,召陵區人民醫院成立了内科、外科、婦産科、兒科、影像科、檢驗科等相關科室專業組,制訂了醫聯體内部統一的疾病診療常規标準,規範了各項考核檢查細則标準,并在醫療聯合體内部推廣應用,确保醫療診治更加規範化、标準化。醫療聯合體各成員單位可确定1~2個重點建設專科(或專病),召陵區人民醫院相關臨床科室與其建立一對一對口幫扶,共同制訂專科建設計劃和實施方案,按計劃分步驟進行逐步落實,提升醫療聯合體内成員單位整體醫療診治水平。同時,醫院每月安排學科帶頭人或高年資主治醫師以上職稱的專家,到醫療聯合體各成員單位坐診、會診,開展巡回查房、疑難病例讨論和業務培訓。專業技術人員在申報高級職稱資格考試前,均安排到基層醫療衛生機構服務一年,醫療聯合體内的基層醫務人員可定期到召陵區人民醫院免費進修。

全面開展家庭醫生簽約服務

據了解,大多數貧困戶中會有家庭成員患有不同程度的慢性疾病或重大疾病,常年醫藥費花銷使得貧困家庭入不敷出、家徒四壁。因此,解決貧困戶因病緻貧、因病返貧問題,成為脫貧攻堅工作中一項不可忽視的問題。

在扶貧攻堅工作推進中,召陵區人民醫院自覺強化政治擔當,把開展家庭醫生簽約服務活動與扶貧攻堅有機結合,讓廣大群衆特别是貧困群衆享有更高質量、更加優惠的醫療服務。

依托召陵區人民醫院醫療聯合體,該院與鄉鎮衛生院和村醫形成“1+1+1”家庭醫生簽約服務模式,深入各鎮(街道)開展家庭醫生簽約服務,家庭醫生為居民進行免費體檢、建立健康檔案、健康咨詢、用藥指導等醫療服務,居民可根據需求在召陵區人民醫院、鄉鎮衛生院、村醫這個組合内自行選擇就醫,包括其家庭主要成員都可享受健康管理、一般常見病及多發病診療、門診預約等一系列服務。考慮到各鎮、村普遍存在一些行動不便的留守老人、殘疾人等,家庭醫生會根據實際情況定期電話回訪或提供上門就診服務,并根據患者的病情需要,及時為患者辦理就醫、轉診等。同時,對簽約家庭醫生的貧困人員來院就醫,實施門診醫技檢查費減免20%,住院費用在新農合報銷後,自費部分治療費再減免20%的優惠政策。

積極推行便民惠民服務

便民惠民,重在落實。為了讓廣大群衆享受到優質、高效的醫療服務,召陵區人民醫院積極轉換思路,大膽創新,通過考察論證、多方征求職工患者意見,打破以往“先交錢,後看病”的傳統就醫模式,推出了“先住院,後付費”零押金診療服務模式。對納入新農合、城鎮職工醫保的病人,不交一分錢即可住院治療。出院結算時,隻需向醫院支付新農合、醫保報銷後的剩餘費用。這種診療服務模式的推行,拉近了患者與醫院、醫生之間的距離,既彰顯了醫院的實力,也提升了醫院的知名度、美譽度。

為切實減輕群衆看病負擔,召陵區人民醫院把每月的5日、15日、25日定為醫技檢查優惠日,凡當天前來就診的門診患者,均可免費檢查。每月定期組織臨床、醫技科室業務骨幹,深入各鎮(街道)開展義診活動,免費向群衆贈送藥品。同時,醫院開辦了準媽媽、高血壓病防治等健康教育課堂,定期向群衆普及健康教育知識。

為了方便患者就診,召陵區人民醫院相繼推出了方便輪椅、候診座椅、便民針線包等各項便民設施,并針對醫院新址過往公交車輛少,群衆往返不便的問題,推出住院病人免費接送服務,并開通兩輛28路終點站到東院區的免費接送車。

一系列的便民惠民舉措,拉近了醫院和群衆之間的距離,和諧了醫患關系,真正做到了“方便于民、讓利于民”,讓廣大群衆享受到了零距離、便捷、優惠的醫療服務。


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